|
| Satış Modelinin Oluşturulması; Satış SWOT analizi ile başlayan sistem, bu analiz sonucunda çıkan hareket planı paralelinde, satış süreçlerinin tanımlanması, hizmet iş akışlarının oluşturulması, teklif, sipariş ve iade politikalarının belirlenmesi, satış hedeflerinin çıkarılması ve satış senaryolarının belirlenmesi gibi temel aşamalardan oluşmaktadır. |
|
| Satış Ekiplerinin Tanımlanması; Yetkinlik değerlendirme çalışmaları, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi, performans kriterlerinin belirlenmesi ve sistemin oluşturulması, prim sisteminin oluşturulması ve performans sistemine bağlanması ve raporlama sisteminin oluşturulması aşamalarını içermektedir. |
|
| Eğitim Sisteminin Oluşturulması; Teknik ve becerisel olarak iki ana başlıkta incelenebilecek olan eğitimlerin neler olması gerektiğinin seviyelere göre belirlenmesi, süreç ve aralıklarının tanımlanması ve kişilerin kariyer planlarına yansıtılması aşamalarını içermektedir. |
|
| Eğitim Hizmetinin Sunumu; Bu noktada da ihtiyaca yönelik olarak tespit edilmiş olan eğitim programlarının, profesyonel danışmanlar tarafından sunumu gerçekleşmektedir. |
|
| Değerlendirme ve İzleme Sistemi; Dört aşamalı bir ölçüm modeli kullanılarak, çalışanların güveni, bilgideki değişim, davranıştaki değişim ve organizasyonel başarı ölçülmekte ve sonuçlar bir raporda sunulmaktadır. |
|
|
